רחמנים – סופם להתאכזר...
.... על משקל פתגם חז"ל, מנהלים שמוותרים על "לשים עובד במקום" באופן מקומי ומתמיד ("רחמנים"), נאלצים לבסוף לנקוט פעולות/סנקציות הרבה יותר חריפות ("להתאכזר") מאשר היו נוקטים אילו טיפלו בבעיה מיידית.
למשל, מנהל שלא נעים לו להעיר לעובד שכל הזמן מאחר או שלא מסיים משימות בזמן, או שמסתכסך עם עמיתים או שאינו שירותי עם הלקוחות – לבסוף יאלץ לכתוב מכתב שלילי לתיק האישי, או לנזוף בו בחומרה, או לעכב קידום, או למנוע בונוס או אף לפטר!
ואז תהיה לעובד טענה נכונה כנגדה לא תהיה למנהל תשובה: מעולם לא הוזהרתי / לא קיבלתי משוב / לא ידעתי.
הדבר יפגע במעמד המנהל:
1. מול העובד
2. מול יתר העובדים הרואים את מהלך הדברים עם אותו עובד
3. מול מחלקת משאבי אנוש המעורבת בסנקציות השונות
4. מול הבוס שלו בהנהלה הבכירה
טופ טיפ:
א. תן משוב ו"יישר קו" באופן תמידי, כחלק אינטגראלי משיגרות הניהול שלך.
ב. זכור: מה ש"לא נעים לך" עכשיו יתעצם ויהפוך ל"לא נעים" הרבה יותר גדול.
ג. גם בניהול "חוסך שבטו – שונא בנו".
* * *
נסה את הטופ טיפ שלנו וספר לנו מה קרה דרך "צור קשר".
נשמח להעלות את הניסיון שלך לאתר לצורך למידת עמיתים.
